الرد على التظلمات

وقت إنجاز الخدمة

30-15يوم

المكان

قسم التظلمات/ مديرية الشؤون القانونية.

الموقع الالكتروني للديوان.

الرسوم المتوقعة

لا يوجد

1
  • الوصف
  • الإجراءات
  • الوثائق
  • المستفيدين
  • ملفات
  • ذات صلة

شروط الحصول على الخدمة

لا يوجد

ملاحظات

لا يوجد

المؤسسات الشريكة:

دوائر الخدمة المدنية ، هيئة النزاهة ومكافحة الفساد، ديوان المحاسبة

الإجراءات

  • يقوم طالب الخدمة بتقديم طلب التظلم من خلال قنوات المستخدمة للخدمة (نظام التظلمات الالكتروني، الحضور الشخصي لقسم التظلمات)، مع مراعاة أحكام المادة 165 من نظام الخدمة المدنية.
  • يقوم طالب الخدمة بتزويد الديوان بالوثائق ذات الصلة بالتظلم.
  • استلام الطلب ودراسته من قبل قسم التظلمات.
  • اعداد الرد القانوني الخاص بالتظلم.
  • اعتماد الطلب :

بالموافقة: في حال وجود احقية لطالب الخدمة يتم توجيه كتاب رسمي لدائرته لطلب تصحيح الاجراء المتخذ بحقه نظراً لمخالفة لاحكام نظام الخدمة المدنية.

الرفض: يتم ابلاغ طالب الخدمة بالرفض اذا كان التظلم غير صحيح.

  • تصدير الكتاب وارشفته.

الوثائق المطلوبة

  • الاستدعاء المقدم من المتظلم إلى الدائرة التي يعمل بها.
  • أية وثيقة ترتبط بموضوع التظلم .

الأشخاص المستفيدين من الخدمة

الموظفون الخاضعون لأحكام نظام الخدمة المدنية.

ملفات مفيدة

لا يوجد ملفات

خدمات ذات صلة

  • الإستعلام عن الترتيب التنافسي / الإستعلام عن الإمتحانات التنافسية / الرد على استفسارات المواطنين
  • استقبال الإقتراحات والشكاوى
  • إدارة نظام بطاقة الموظف الإلكترونية
  • تقديم طلب الغاء الإستنكاف
  • تقديم الاستشارات القانونية
  • تعميم البعثات الدراسية والدروات التدريبية الخارجية
  • متابعة الموفدين خلال الايفاد
  • فك التزام الموفدين من دوائر الخدمة المدنية
  • تقديم نشرات احصائية ودراسات تختص بالموارد البشرية في الخدمة المدنية
  • جواز إعادة الإستخدام
  • تحديد الاحتياجات التدريبية لدوائر الخدمة المدنية
  • تقديم طلب الحصول على معلومة
  • الإيفاد لبعثة / دورة
  • الاستعلام المرئي (الصم والبكم)
  • تقديم الدعم والاسناد الفني لإدارة الموارد البشرية
  • إعداد قرارات اللجنة المركزية للموارد البشرية
  • تقديم الدعم الفني (الإنفكاك الدائم، الإنفكاك المؤقت)
  • تقديم الدعم الفني (الترفيع الوجوبي، الترفيع الجوازي)
  • إدارة الملف الالكتروني المركزي المنبثق عن الارشفة الضوئية
  • تقدير الرواتب الأساسية للعقود الشاملة للغايات الوظيفية
  • الرد على قضايا المحاكم
  • تطوير تشريعات الخدمة المدنية
  • عقد مقابلة شخصية
  • الخضوع للامتحان التنافسي
  • طلب عدم الممانعة لغير الأردنيين للعمل
  • تقديم الدعم الفني (تعديل الأوضاع)
  • تقديم الدعم الفني ( منح العلاوات )
  • إعداد تقارير الموارد البشرية
  • هل كانت المعلومات مفيدة؟