1. استلام طلب تصحيح الرصيد من المستثمر مرفقا فيه الوثائق الثبوتية التي تعزز طلب تصحيح الرصيد.
2. التأكّد من صحة واكتمال كافة البيانات والوثائق.
3. يتم إعلام المستثمر بقرار المركز سواء بالقبول أو بالرفض.
4. في حال القبول يتم نقل الملكية بين أرقام المركز للمستثمر.

1. صورة عن جواز السفر ساري المفعول (الجواز الجديد) المحال له. 
2. صورة عن جواز السفر المنتهي مفعول سريانه (الجواز القديم) المحيل والذي تم تعريف المستثمر بموجبه.
3 بالنسبة للمستثمرين الفلسطينيين فقط يسمح باعتماد البطاقة الشخصية الفلسطينية (المحال له) لعملية تصحيح الرصيد المستثمر على أن يتم إرفاق صورة عن البطاقة الشخصية القديمة أو صورة عن جواز السفر الذي تم تعريف المستثمر (المحيل) بموجبه وحسب واقع الحال.
4. صورة عن هوية أحوال مدنية أو جواز سفر أردني الصادرة عن دائرة الأحوال المدنية والجوازات إذا كان أحد الأطراف ( المحيل أو المحال له) المراد تصحيح الرصيد منه أو له أردني الجنسية.
5. تصريح مشفوع بالقسم صادر عن المحاكم المختصة في حال كان هناك اختلاف في مقطع واحد أو أكثر من المقاطع ما بين الاسم الحالي والاسم السابق في الوثائق الثبوتيّة المقدمة، يثبت أن الاسميين يعودان لنفس الشخص.
6. وثيقة زواج في حال كان هناك اختلاف في اسم المستثمر لدى المركز قبل أو بعد الزواج.
7. وثيقة صادرة عن الجهات المعنية تؤيد اختلاف الاسم (إن وجد).